L’ingénieur système réseau et sécurité et en charge de la maintenance du réseau informatique et de son amélioration. Il doit veiller quotidiennement au bon fonctionnement et à la sécurité du réseau. En première ligne contre les attaques qui pourraient survenir, il peut coordonner les équipes et être sollicité pour les astreintes.

Le Customer Success Manager est responsable de la relation et de la satisfaction client. Il est là pour faire le pont entre les équipes projets / produits et le client. Son objectif : Maximiser la satisfaction et la fidélité de ces derniers. L’intérêt du client est au centre de ses préoccupations !

C’est le pendant technique du chef de projet ! Il est là pour apporter des réponses techniques aux besoins et qui répondent aux spécificités et aux environnement des entreprises dans lesquelles il travaille. Son travail va de la création d’un cahier des charges à l’établissement d’un budget et d’une équipe jusqu’à la livraison du projet.

Comme son nom l’indique, le Scrum Master travaille dans un contexte Agile, et plus particulièrement avec la méthodologie Scrum.

En qualité de coach, il assiste et accompagne les différents acteurs de l’équipe pour adopter et utiliser au mieux les éléments du Scrum. Il organise et anime les différentes cérémonies comme le Daily Meeting, le sprint planning, les sprint reviews et les rétrospectives d’équipe.

Le product owner ne doit avoir qu’une obsession : Maximiser la valeur de son produit et la délivrer continuellement et le plus fréquemment possible pour répondre aux besoins métiers associés.

Son travail s’inscrit dans la méthodologie Scrum, mais son rôle précis évolue d’une organisation ou d’une équipe à une autre. Il est le garant de la vision et de la roadmap de son produit en accord avec les besoins des utilisateurs qu’ils consultent régulièrement afin d’obtenir feedbacks et idées d’évolution.

Son outil principal : le Backlog produit dans lequel il rédige User Stories et tâches qu’il priorise ensuite et fait évaluer par l’équipe de développement.