Datadock, CPF, OF, Qualiopi… le monde de la formation n’est pas en reste lorsqu’il s’agit de créer de nouveaux mots ou acronymes ! Et si au final, tout était lié ?
Zoom sur Qualiopi, qui n’est pas un acronyme mais bien la nouvelle (et sûrement pour longtemps) marque de certification Qualité de la formation en France.
Ce nouveau référentiel national de certification qualité va remplacer le label qualité Datadock dès janvier 2022 … Cette mesure est dans la continuité de la réforme de 2014 et du décret du 30 juin 2015 qui liste les critères de qualité que doivent respecter les organismes de formation afin de bénéficier des fonds publics ou paritaires.
Dévoilée par le Ministère du Travail en novembre 2019, QUALIOPI est donc une nouvelle marque de certification qualité des prestataires d’action de formation.
En résumé, QUALIOPI vise à la création d’une démarche qualité pour les acteurs de la formation professionnelle.
L’acquisition de la certification Qualiopi est ainsi une stratégie de pérennisation de votre activité et de l’investissement de ses financeurs.
La certification s’obtient à la suite d’un processus d’audit et de vérifications variables selon la structure des sites. Valable pour une durée de quatre ans, son but est de garantir la qualité de la formation et de proposer une plus grande lisibilité entre les entreprises et les stagiaires. Il offre également l’opportunité aux centres de formations de travailler en soutien avec Pôle Emploi, l’Etat, les régions, et d’autres structures publiques et/ou mutualisées.
Pourquoi Qualiopi ?
La loi « Avenir professionnel » a fait évoluer le monde de la formation professionnelle, de l’apprentissage et du développement des compétences, avec l’ambition de capitaliser sur la qualité des actions.
Pour prouver celle-ci, l’ensemble des Organismes Prestataires d’Actions de développement des Compétences (Formation, Bilan de compétences, VAE, Apprentissage) financées par des fonds publics ou mutualisés (OPCO) doivent être certifiés sur la base d’un référentiel national unique comportant 7 critères et 32 indicateurs d’appréciation, Qualiopi.
Obtenir cette certification vise à :
👉 Attester de la qualité du processus mis en œuvre ;
👉 Permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
En clair : Quel est l’intérêt de la certification Qualiopi ?
La certification qualité Qualiopi atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires des formations que votre organisme propose.
De plus, dès janvier 2022, la certification sera obligatoire et indispensable pour continuer à mener à bien vos actions de formations pouvant être financées.
Quels sont les avantages de la certification Qualiopi ?
Deux avantages majeurs :
👉 Rassurer les clients et les financeurs en leur assurant que votre organisme est de qualité,
👉 Reconnaître votre organisme de formation par une certification officielle.
Son obtention permet aussi de satisfaire au mieux les clients. Le suivi des appréciations ainsi que la gestion de l’expérience du client tiennent une place principale dans la certification, selon le critère 7 du référentiel national. Vos clients auront de ce fait une authentique preuve de la place centrale qu’occupe pour vous leur satisfaction dans votre structure.
Que garantit un organisme de formation certifié Qualiopi ?
👉 De bons résultats,
👉 Une bonne adaptation aux besoins des bénéficiaires,
👉 De bonnes conditions d’accueil et d’accompagnement des stagiaires,
👉 Des moyens techniques et pédagogiques,
👉 Des formateurs qualifiés,
👉 Une bonne prise en compte des réclamations et des appréciations face aux formations, de la part du centre de formation certifié.
Pourquoi cette qualification est exigeante ?
Un délai de six à huit mois est nécessaire pour préparer la certification Qualiopi et passer l’audit. L’intérêt est de certifier des établissements qui délivrent des offres qualitatives et adaptées aux personnes qui souhaitent se former.
La certification Qualiopi est une opportunité pour les professionnels de la formation. Ils doivent relever ce challenge en adaptant leurs pratiques aux exigences du référentiel national.
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